產品支持
外研通點讀筆VT-8 Cloud

step1:電量過放。請充電20分鐘后重試。

step2:接線短路。如果充電20分鐘后仍然無法開機,可以申請售后。


云享筆連接電腦屬于媒體連接(想象為Android手機連接電腦),電腦會出現類似手機的圖標,雙擊打開即可進入筆的存儲目錄。

Win7Win10默認都支持媒體連接,當筆開機后通過USB線連接電腦,電腦會自動安裝驅動


筆綁定的是賬號而不是手機。在不同的設備上(手機、Pad)登錄同一賬號,都可以連接云智筆。

注意:多個設備登錄同一賬號不能【同時】連接筆。


云享筆在沒綁定時可以進行有限次數的云點讀,超過點讀次數,會提示點讀無內容。通過外研通App綁定筆即可解決。


存在兩本書共用一個選書碼的情況。當第一次點讀圖書封面,屏幕顯示圖書名不一致,再次(第二次)點讀圖書封面,會切換圖書。


1.1 自動緩存

點讀一本書內頁超過10次,會創建該書的下載任務。當筆空閑時,會自動下載該書資源到筆中。(舊版本需要在筆的系統設置中開啟自動下載)

1.2 使用外研通App下載

打開外研通App,連接點讀筆后,在最近點讀或發現中,找到要下載的圖書,點擊緩存到筆即可。

注意:

筆在點讀時暫停下載資源,空閑時(停止點讀2分鐘)自動開始下載

當筆連接手機熱點時,僅支持在手機App下載資源到筆中,不支持自動下載資源到筆中


當前網絡較慢,請檢查網絡鏈接。


1.1 云享筆未聯網。觀察筆屏幕的Wi-Fi標識如果是空心狀態,表示沒有聯網,請打開外研通App為筆設置Wi-Fi

1.2 路由器網絡故障。筆屏幕的Wi-Fi標識是實心,進入語音助手,如果不能正常使用,則表示連接的路由器無法正常聯通外網。重啟路由器重試或聯系網絡服務供應商。


云享筆沒有識別時,紅色指示燈閃爍,屏幕提示請重試點讀。可能的原因:

1.1 握筆姿勢不對。使用自然書寫的握筆姿勢重試點讀,點讀角度在40-90度之間。

1.2 圖書印刷質量較差。如果其他圖書點讀正常,則可以判斷該圖書印刷質量較差。可以聯系書中印制電話進行換書。

1.3 云享筆鏡頭污漬。檢查云智筆鏡頭是否有污漬,使用眼鏡布擦拭后重新點讀。


1.將藍牙音箱或耳機設置為等待連接狀態

2.打開外研通App,連接云智筆后,進入我的筆-藍牙設備

3.選擇要連接的藍牙音箱或耳機即可連接成功


下述內容也可在外研通App-我的筆-使用幫助中查看

首先確認筆已聯網,且網絡可用

進入筆的單詞學習功能,選擇要學習的圖書。下次進入單詞學習,上次學習的圖書會放到第一位

選擇單詞學習、單詞聽寫、課文朗讀、課文跟讀功能。每個單詞或句子讀兩遍。雙擊M鍵可以返回上一層菜單

注意:

單詞學習一段時間后會創建緩存單詞資源包的任務,停止單詞學習2分鐘,會開始下載單詞資源


下述內容也可在外研通App-我的筆-使用幫助中查看

1.1 配合錄音貼紙使用

點讀錄音貼紙上的錄音按鈕開始錄音,點讀播放按鈕停止錄音并回放錄音。短按M鍵也可停止錄音。

1.2 配合音頻文件使用

第一步,將MP3文件重命名為Diy0001.mp3(注意Diy中的D要大寫,一共4位數字)

第二步,將筆通過數據線連接電腦,可以看到名稱為Viaton多媒體設備。進入Viaton根目錄,找到Diy文件夾,如果沒有則創建Diy文件夾

第三步,將重命名的MP3文件拷貝到Diy文件夾下,點讀錄音貼紙即可播放對應的MP3文件。(Diy0001.mp3對應錄音貼紙的001播放,以此類推)

注意:

當錄音的WAV文件與MP3文件同時存在時,例如先錄音Diy0001.wav,又拷貝了Diy0001.mp3。點讀播放001貼紙,會優先播放MP3文件

WAV文件要求:采用PCM音頻編碼方式的WAV文件(注意ACM編碼不支持)

MP3文件要求:建議比特率在128kbps320kbps之間,比特率越高,音質越好,文件尺寸也越大

當筆屏幕上有“升”字符號時,證明筆的軟件版本有更新,可以對筆進行升級:

在筆聯網的情況下,進入筆的系統設置-在線升級,短按M鍵檢測,M鍵確認升級

升級一般2分鐘內完成,大版本升級4分鐘內完成

注意: 如果每次檢測升級筆都會自動重啟,請刪除部分資源,保證剩余容量大于500M后,重試升級


尊敬的用戶,十分感謝您對“外研通”點讀筆系列產品關注和購買。如有產品咨詢以及售后疑問可以與當地代理商取得聯系或撥打“外研通”客服電話400-8989-008。
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